Operations Manager

大型配送ネットワークの構築を担うリーダーポジションです。
顧客志向と配送パートナーへの配慮を両立しながら、地域の配送会社と最新テクノロジーを連携させ、新たな全国配送体制の開発・推進を担当します。

主な職務内容

• 新規配送パートナーとの信頼関係を構築し、長期的なビジネスの継続性と利益性を支援
• 頻繁な配送サイト訪問を通じて現場状況を把握し、品質や課題に対応
• 配送パートナーへのサポートを通じて契約通りの配送品質を実現
• ドライバーの安全確保や労働環境・モチベーションの改善施策を企画・実行
• サイト運営チームと連携し、オペレーション目標の達成と現場の声を業務改善に反映
• SOPや配送基準の徹底を通じて業務の標準化と品質維持を推進
• 中長期的なカスタマーエクスペリエンス向上を見据えた戦略的サポートを実施

必須条件

経験・資格:

• 1年以上の実務経験
• ビジネスレベルの日本語力および会話レベルの英語力

ITスキル:

• 中級レベルのExcelスキル

ソフトスキル :

• 多様なグループで働くことに興奮し、包括的な文化に貢献したい意欲

優遇条件

• 学士号（学士の学位）

この求人がおすすめの理由

このポジションは、革新的な配送ネットワークの構築に携わるチャンスを提供します。地域の配送パートナーと最新テクノロジーを統合し、新しい全国配送システムを作り上げる役割を担います。顧客への情熱とドライバーへの思いやりを持ち、チームワークを大切にしながら働ける環境です。多様性を尊重し、成長と学びを重視する文化の中で、仕事のやりがいと充実感を感じることができます。

クライアントについて

革新的な技術と顧客中心のサービスで、世界中の市場に影響を与えている企業です。多様でインクルーシブな職場環境を提供し、社員一人ひとりの成長と学びを重視しています。高いエクセレンスを追求しつつも、フェアで客観的な姿勢を保ち、全ての社員が自分の仕事を誇りに思いながら、協力し合いチームワークを大切にしています。