日系通信大手の東京本社にて、BSS運用リードとしてご活躍いただきます。
大規模な通信システムにおける障害対応・運用改善・自動化推進をリードし、顧客体験の向上とシステム安定性の確保に貢献。
グローバル環境×最先端通信インフラに携わることができる高インパクトなポジションです。
主な職務内容
- 複数システムにまたがる複雑な本番障害（注文処理や顧客オンボーディングに影響するもの）の復旧
- システム全体に関わる問題の根本原因分析（RCA）、実行可能なアーキテクチャ改善の提案
- システム障害を未然に防ぐためのスケーラブルな監視ソリューションの設計・実装や、自動化施策の推進
- プロダクト、エンジニアリング、ネットワーク等のチーム間の主要な技術窓口として連携を進め、将来のシステム設計に貢献すること
- L1/L2サポートエンジニアの指導・キャリア開発支援、運用KPIおよびバックログの管理
必須条件
経験・資格：
- 通信業界におけるシニアレベルの技術経験8〜10年程度（例：テックリードやL3サポート）
- Java開発経験5年以上（マイクロサービス／分散システム）
- BSS（受注管理・プロビジョニング）領域の実務経験5年以上
- SQL/NoSQL（Couchbase等）およびDevOpsツール（Docker, Kubernetes, Jenkins）経験
- 現在日本国内在住で、日本の就労許可があること
ソフトスキル：
- 技術的なディスカッションを主導し、技術チームを育てるリーダーシップ
- 複雑な障害に対して構造的に分析し、迅速に解決へ導く問題解決力
- 高プレッシャーなインシデント対応下でも適切な優先順位付けと意思決定ができる判断力
- 非技術部門を含むステークホルダーに対し、状況やリスクを分かりやすく伝えるコミュニケーション能力
- 課題の発見から解決まで主体的に推進するオーナーシップと実行力
語学力：
歓迎条件
- ServiceNow、Jira等のITSMツール経験
- 大規模システムにおける運用改善・インシデント管理経験
- 通信・分散システム環境での実務経験
採用企業について
日系IT大手。
Eコマース、フィンテック、モバイル通信を融合した巨大エコシステムを展開し、世界規模の分散システムと最先端インフラを運営しています。
国際的な環境で、革新的な技術に携わることができます。
この求人がおすすめの理由
- EC・金融・モバイルが連携する大規模プラットフォームに携わり、複雑で高度な技術課題に挑戦できる
- チームを育て、リーダーシップスキルを磨ける
- 英語中心の環境で、世界中のエンジニアと協働できる
- 通信業界の変革を担い、最先端の完全仮想化モバイルネットワークの構築に関われる
- 改善や自動化を自ら提案・推進できる
ITのハイクラス派遣なら Morgan McKinley。
