事業部門と開発部門の間に立ち、両者のブリッジとして連携を円滑にすることで、プラットフォームの提供価値を最大化させることがこのお仕事のミッションです。
主な職務内容
- 事業部門へのオンボーディング・サクセス支援およびチームのパフォーマンス最大化
必須条件
経験・資格：
- SaaSやITサービスにおけるカスタマーサクセス、またはプロジェクトマネジメントの実務経験（3年以上目安）
- 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験
ソフトスキル：
- 論理的思考力および問題解決能力（課題の本質を見抜き、解決策を提案・実行できること）
- 高いコミュニケーション・ファシリテーション能力（多様な立場の人々との調整・合意形成）
- 変化に対して柔軟かつ能動的に動ける自走力
語学力：
歓迎条件
- ツール活用力: JIRA / Confluenceを用いたタスク管理・ドキュメント管理の経験
- プロジェクト推進: 要件定義の経験、またはプロジェクトマネジメント（進捗管理・議事録作成等）の経験
- 技術的知見: 開発に関するジュニアレベルの基礎知識（API、データベース、Web技術など）
採用企業について
日系eコマース
この求人がおすすめの理由
- 環境や業務を通してプロフェッショナルコンサルタントに向けたキャリア形成ができます。
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