シニア・ITサポートエンジニア（契約社員）【外資系フィンテック】

フラットな組織、国際色豊かなチームで働きませんか。フィンテック大手にて、シニアITサポートエンジニアを募集しています。ソフトウェア、ハードウェア、インフラの技術サポートを担当し、ITサービスの円滑な運用を支援します。幅広い業務に携わることができ、グローバル企業で問題解決力やリーダーシップを磨きたい方に最適なポジションです。

主な業務内容

• ソフトウェア、ハードウェア、プロセスの技術サポート（トラブルシューティング・解決）
• インシデント管理、報告書の作成
• 日常的なルーチン業務のデスクトップサポートだけでなく、プロジェクトのサポートも行います。
• プロジェクトやIT運用状況の報告（正確・タイムリーに）
• IT資産管理やベンダーマネジメント支援
• プロジェクトのサポート（コスト見積もり、インシデントエスカレーションなど）

小規模なITプロジェクトではリードも努めていただきます

必須条件

経験・資格：

• ITサポートの実務経験5年以上
• ソフトウェアやインフラ関連のトラブルシューティング経験

• ソフトスキル：
• リーダーシップを発揮し、ユーザーサポートを主体的に行える方
• VIPユーザーも含め、社内のあらゆるユーザーと効果的に意思疎通ができるコミュニケーション能力
• 課題解決までしっかりフォローする責任感、粘り強さ
• 優れたタイムマネジメント能力、タスクマネジメント能力

語学力

• 日本語: 上級ビジネスレベル（エンドユーザーサポートや文書作成ができるレベル）
• 英語: 中級〜ビジネスレベル

歓迎条件

• プロジェクトマネジメント経験または資格保有者歓迎

企業情報

外資系フィンテック大手。

創業以来30年以上の歴史を持ち、APAC市場での強いプレゼンスを確立しています。最新のインフラ環境と国際色豊かなチームの中でキャリアを磨くことができます。社員の成長とスキル開発を支援しており、長く働きやすい職場です。

この求人がおすすめの理由

• フラットな組織で、上下関係なく主体的に業務を進められます。
• 新しいオフィスで、設備がきれい＆モダンなので快適に働ける環境です。
• 様々な国籍の社員が活躍する多様な環境で、英語も活かせます。
• **駅近（徒歩5分以内）**の好立地で通勤も楽々！

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