世界的なオンライントレーディング・プラットフォームにて、口座開設を担当していただきます。
本人確認／KYC（Know Your Client）手続き等を進め、個人投資家や法人顧客など、様々なお客様の口座開設をサポートします。
AMLや金融犯罪リスク対策など、コンプライアンス領域の知識も身につけることができます。フレンドリーなチームなので、未経験でも安心です。
金融でキャリアを築きたい方は是非ご応募ください。
主な職務内容
- 顧客および社内チームと連携し、スムーズで安心な口座開設プロセスをサポート
- オンボーディングに関する問い合わせを調査・対応し、最適な顧客体験を提供
- プラットフォーム機能や社内ポリシーを深く理解し、正確かつ迅速な顧客対応を実現
- KYC・AMLチェックを通じて、複数案件を効率的に管理しリスクを最小化
- コンプライアンス、法務、プロダクト、リスクチームと連携し、安全で信頼性の高い運用を推進
- 精査が必要な案件や複雑ケースを特定・エスカレーションし、組織全体の判断を支援
- リスクチームによる金融犯罪リスクの評価をサポートし、健全な金融環境の維持に貢献
必須条件
経験・資格：
- 細部まで見逃すことなく正確かつ迅速に書類や顧客情報を扱えること
- マルチタスク能力
- MS Outlook, Word, Excel の基本スキル
- モチベーションの高い第二新卒や新卒も歓迎
ソフトスキル：
- 優れたコミュニケーション能力（日英）
- 課題解決に積極的に取り組む姿勢
- 冷静かつ的確な判断力
- 新しいシステム、プロセス、規制を自ら学び、迅速に適応する意欲
語学力：
- 日本語：ネイティブレベル
- 英語：ビジネスレベル以上
歓迎条件
- 金融業界経験（特にオンボーディング経験者は優遇）
- 金融以外でも、カスタマーサービス等の顧客対応経験も歓迎
採用企業について
外資系ネット証券。
先進的なトレーディングツール、透明性の高い料金体系が強みのオンライン証券会社・フィンテック企業です。世界中の個人・法人が利用する金融サービスを提供しています。
イノベーション、効率性、顧客体験を重視しており、オンボーディング・コンプライアンス・金融オペレーションで成長したい方に最適な環境です。
この求人がおすすめの理由
- グローバルな金融機関でキャリアを積めます
- チームワークを大切にする社風で、未経験でも安心です
- オンボーディング・コンプライアンス・顧客対応など幅広い実務経験を習得できます
- 柔軟な働き方OK、ワークライフバランス良好
- モダンなシステムや革新的なフィンテック技術に触れられます
- チーム拡大に伴い、キャリアアップのチャンスも
- 競争力のある給与、ボーナス、充実した福利厚生
- 学習意欲と協調性を重視するインクルーシブな職場
金融の転職なら Morgan McKinley。
