日系グローバル企業にて、マーケティング＆広告ソリュ―ションを担当します。
カスタマーサクセス・スペシャリストをとして、導入支援から活用促進まで、クライアントの成功を支えるお仕事です。
マーケティング未経験の方もご相談ください。最先端のマーケティング技術に触れられるチャンスです。
主な職務内容
- マーケティング／広告ソリューションのユーザーに対する導入支援、運用サポート
- クライアントの課題の見極め、論理的・構造的なアプローチによる課題解決支援
- 日頃からクライアントとの関係構築に努め、ソリューションの価値を最大限に引き出していくこと
- ソリューションの利用傾向の分析、最適化提案を通じて、クライアントのアウトカム向上に貢献すること
- クライアントの成長・リテンションを促すため、社内の関連部門と連携すること
必須条件
経験・資格：
- 広告・マーケティング業界での経験（※但し、コミュニケーション力に自信があれば業界未経験でも歓迎）
- 顧客目線で積極的に課題解決に取り組む姿勢、またその実績
- データドリブンなプロセスに対応できること
ソフトスキル：
- 優れたコミュニケーション能力（日本語メイン）
- 複数のタスクをてきぱきとこなすマルチタスク能力
- チームワーク
語学力：
- 日本語：流暢
- 英語：日常会話レベル以上（社内ツールやメールで使用）
歓迎条件
- SaaSやデジタルマーケティング・ソリューションのサポート経験
- ビジネス環境での異文化コミュニケーション経験
採用企業について
日本最大級のインターネットサービス企業。
Eコマース、フィンテック、モバイル、マーケティングテクノロジーなど70以上のサービスを展開し、国内外で数百万人のユーザーを抱える日系グローバル企業です。
グローバルな環境、イノベーションとカスタマーサクセスを重視する企業文化。成長を目指す方にぴったりの職場です。
この求人がおすすめの理由
- 未経験から最先端のマーケティング・広告ソリューションに携われます
- クライアント・インパクトやイノベーションを大切にするチーム
- 日本の一流企業を支える、やりがいのある仕事
- グローバル企業でスキルを高めるチャンス
- 時給3000円以上
- 残業20時間未満・土日祝休み
- 駅から徒歩5分圏内・社員食堂あり・服装規定なし
- 教育研修やスキルアップ支援が充実
ご応募お待ちしています！
