世界的な製薬会社のコアCRMの戦略立案・導入・運用をリードしていただきます。
日本の営業部隊のデジタル活用・DXを推進し、医療機関に提供する付加価値を高めるお仕事です。
ビジネス要件とITソリューションの整合を図り、フィールドチームの生産性向上と顧客エンゲージメント強化に貢献。国内外のメンバーと協働しながら、戦略的な思考を深め、国際的なビジネススキルを磨くことができるポジションです。
主な職務内容
- CRMプラットフォームのロードマップの策定、および継続的な改善の推進
- ビジネス部門との連携による要件定義・優先順位付け
- CRMソリューションの導入から運用までのエンドツーエンド管理
- ベンダー管理、プロジェクト進行管理、品質管理
- エンタープライズアーキテクチャおよびグローバル標準への対応
- 導入・運用フェーズにおける課題解決やユーザーサポート
- 国内外の関係者、チームとの連携
必須条件
経験・資格：
- CRM、または関連IT領域におけるリーダーシップ経験10年以上
- グローバル企業におけるエンタプライズCRMの導入経験
- ビジネスニーズを技術的なソリューションに翻訳できること
- CRMプラットフォームの運用や継続的改善に関わった実務経験
- Veeva CRM / Veeva Vault の大規模導入経験
- 様々な社内ステークホルダーやベンダーが関与するITプロジェクトのリード経験
- Salesforce認定資格
- IT、情報科学、コンピューターサイエンスなど、関連分野の学位
ソフトスキル：
- コミュニケーション、ステークホルダーマネジメント能力
- 様々な部署と協働するコラボレーションスキル
- タイトなスケジュールの中で自律的に業務を進められること
- 成長意欲
- 多様な視点を受け入れる包容力
- 顧客視点やビジネスプロセスに寄り添う姿勢
語学力：
歓迎条件
- ITIL資格
- 他クラウドプラットフォームの利用経験
- コマーシャル部門の業務知識や予算管理経験
採用企業について
大手外資系製薬会社。
世界中で強力なプレゼンスを誇るグローバルプレイヤーです。製薬業界においてデジタル技術の活用をリードしており、特にコマーシャル部門における顧客エンゲージメント強化とオペレーション最適化に力を入れています。国際的な環境も魅力。
DX戦略の中核を担い、リーダーシップスキルを磨けるポジションです。
この求人がおすすめの理由
- 世界的な製薬会社で働くチャンス
- フィールドチームが利用するコアCRMをリードする要職です
- グローバル企業のデジタルトランスフォメーション（DX）や顧客エンゲージメント戦略に直接影響を与える、やりがいのある仕事内容
- 国内外のメンバーと協働しながら、戦略的な思考を深め、国際的なビジネススキルを磨くことができます
- 在宅勤務OK
- 副業可
- フレックスタイム制アリ
- 残業少なめ
製薬業界の転職は Morgan McKinleyへ。
