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最新の求人情報

社内ITエンジニア(リーダー候補)【外資系メディア/アプリ】

転職アドバイス 日本 IT テクノロジー & 通信

仕事内容

ヘルプデスク&テクニカルサポートエンジニア募集。「スマートに働きしっかり遊ぶ」会社でチームリーダーを目指しませんか?

業務内容

  • ユーザーからの問い合わせ対応(メール、チャット、電話;日本語&英語)
  • ユーザー向けのFAQやマニュアルの作成支援
  • ITインベントリの管理;使用しているハードウェアやデバイスの把握
  • デバイス(ラップトップや携帯)を最新の状態に保ち、セキュリティを確保すること
  • 新入社員のサポート(IT機器関連)
  • アウトソース先の管理、高品質なサービスの確保
  • ※将来的にチームの一部をリードできる方を探しています!

必須条件

  • 中規模企業(ユーザー数300〜500名程度)での勤務経験
  • Windows PCとMacOS、およびAndroidとiPhoneに精通していること。
  • 英語および日本語の優れたコミュニケーションスキル(読み書き会話)
  • ※応募時点で日本国内での就労許可をお持ちの方(必須)

優遇条件

  • 海外ユーザーをサポートなどクロスボーダー経験があれば尚可
  • チームリーダーや後輩の教育指導、マネジメントの経験がある方歓迎
  • ネットワークの専門知識
  • Web APIの専門知識

パーソナリティ

  • チームワーク精神(8名ほどのチームです)
  • 好奇心、新しいことを学ぶ意欲

クライアントについて
外資系オンラインメディア/アプリ。急成長している若くてグローバルな企業です。様々な国にオフィスを構えているため、英語を使いたい方にも最適です。開放的なオフィスでは社員同士が協力して課題を解決しています(※現在は在宅勤務)。
スマートに働き、しっかり遊ぶことを大切にする社風。将来のチームリーダーを探しているので、キャリアアップを目指したい方にお勧めの案件です!

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Mieke Aarsman
ミケ・アースマン
  • チームリーダー | IT紹介部門
  • 813 4550 6487
  • maarsman@morganmckinley.com