求人概要
- 東京
- 正社員
- BBBH822807
- 2022年12月28日
- 800万～1,100万円
-
英語: ビジネスレベル
日本語: ネイティブ
仕事内容
急成長中の米系SaaS（生産計画・小売計画）です。メーカーや小売の担当経験者歓迎。
業務内容
- 顧客の運用要件や技術的課題を理解し、ニーズに適した計画を作成すること
- トラブルについては、適切なエスカレーションマネジメントを行い、社内の関連部署と連携すること。エスカレーション後は改善策を考え、その実施までフォローすること
- 顧客の期待値をうまくコントロールし、サービスデリバリを成功させること
必須条件
- エンタプライズソリューション・ソフトウェアのクライアントサポート経験
- クロスセル、アップセルの機会を見つける観察力・洞察力
- 優れたコミュニケ―ション能力（ファシリテーション、交渉、プレゼン含む）
優遇条件
- メーカーや小売業のTier1およびTier2顧客への営業経験が5年以上あれば尚可
- 製造業や小売業のペインポイントやコストドライバーに精通している方歓迎
クライアントについて
米系SaaS。サプライチェーンマネジメント、製造計画、小売計画、店舗運営、カテゴリーマネジメントのソフトウェアを提供、関連コンサルティングも行っています。国内外に拠点あり。国際的な社風。日々技術革新に取り組んでいる企業です。
Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
担当者
担当者
ジャン・カルロ・ラミレス
- コンサルタント | イノベーション&テクノロジー紹介部門