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ヘルプデスクエンジニア(Level 1)

最新の求人情報
仕事内容

【ハイブリッド勤務】グローバル企業にて、ヘルプデスクエンジニアを募集しています。

業務内容

  • ITに関するヘルプデスク(レベル1)業務(Windows, 一部MacBook、オーディオ/ビデオ会議ツールなどのサポート)
  • Active Directory等のアカウント管理(権限の付与/削除)
  • PCのネットワーク接続とネットワークサービス(WiFi、LAN、インターネット接続、DNS、DHCP、VPNサービス)のサポート
  • 障害分析をし、適切な部署へエスカレーション

必須条件

  • ヘルプデスク/デスクトップサポート経験(2年以上)
  • Windows OS、MS Office、Office 365、モバイル、ネットワーク原理(Vlan、ルーティング、ネットワークプロトコル、WiFi、DHCP、DNS、VPN)の基本理解。
  • 日本語(ビジネスレベル)、英語(あれば尚可))

パーソナリティ

  • チームプレーヤー

クライアントについて

ハイブリッド勤務可能。ライフ&ワークバランス重視の外資系ITソリューション企業。

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担当者

担当者

Kayo Nakamura
中村 佳代