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最新の求人情報

カスタマーサポート【大手金融テクノロジー】

転職アドバイス 日本 フィンテック フィンテック

仕事内容

世界中で使われている金融ソリューションを提供する会社です。金融未経験でも勉強する意欲がある方はご相談ください。

業務内容

  • 顧客からの問い合わせ対応(電話、Eメール、チャットなど)
  • 問い合わせ内容の解決、またはエスカレーション
  • 常にプロフェッショナルな態度で顧客と接すること
  • 担当する市場や商品分野について勉強すること
  • 顧客と当社プロダクトチームやエンジニアなどとの橋渡しを務めること
  • ※多様な金融ソリューションや商品、サービス(トレーディング、リスクマネジメント、アセットマネジメントなど)を担当できるのは大手ならでは。スキルアップを目指す方に最適です。

必須条件

  • 社会人経験1〜3年目安。カスタマーサービス、アプリケーションサポート、その他顧客対応業務経験が望ましい
  • 金融業界の基本的な知識(未経験でも学習意欲があれば可)
  • 優れたコミュニケーション能力(読み書き会話、特に人の話を聞く力)

クライアントについて
外資系大手金融ベンダー。専門的なデータやアナリティクスソリューションを提供するグローバル企業です。

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Robin Nguyen
ロビン・グエン
  • コンサルタント | バンキング&フィンテック 紹介部門
  • rnguyen@morganmckinley.com