世界的な外資系証券・金融サービス企業にて、金融マーケットセールスリードを募集しています。本ポジションでは、日本市場におけるリテールトレーディング部門の営業組織をリードし、顧客獲得、売上成長、チームパフォーマンス向上を推進していただきます。
シニアマネジメントと連携しながら、営業戦略の立案、業務プロセス改善、チーム育成を担当し、高品質な顧客体験の提供と金融規制への適切な対応を実現します。金融市場、FX（外国為替）、証券取引、営業マネジメントの経験を活かし、グローバルな金融環境でキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。
主な職務内容
- 顧客対応を担当する営業チームをリードし、売上目標および事業成長目標の達成を推進
- VP（Vice President）と連携し、営業プロセス改善や業務効率化施策を実行
- コール評価や顧客対応データなどのパフォーマンス指標を分析し、チーム生産性を向上
- 営業メンバーの育成・指導を行い、高品質なカスタマーサポート体制を構築
- 顧客からのエスカレーション対応を行い、金融規制違反リスクを防止
必須条件
経験・資格：
- 大学卒業以上
- 3年以上の営業組織、カスタマーサービス部門、または顧客中心型ビジネスチームのマネジメント経験
- 金融市場、証券、外国為替（FX）、グローバル取引環境に関する知識
- リテールトレーディング、証券会社、金融商品、またはクライアントサービス領域での実務経験
- OTC（店頭取引）金融商品に関する日本国内の規制・コンプライアンス知識
ソフトスキル：
- 優れた対人コミュニケーション能力およびステークホルダー対応力
- チームを牽引し、メンバーの成長を支援できるリーダーシップ
- 継続的改善を推進する戦略的思考力
- 複雑な顧客課題やビジネス課題を解決できる問題解決能力
語学力:
歓迎条件
- 外資系証券会社、FX企業、フィンテック企業での勤務経験
- オンライン取引プラットフォームや投資商品の知識
- 規制対象となる金融サービス環境での営業オペレーション管理経験
- 顧客獲得戦略やデジタルトレーディング市場に関する理解
採用企業について
当社クライアントは、世界中の投資家と国際金融市場をつなぐ外資系金融サービス企業です。複数のアセットクラスに対応した高度な取引執行サービスと革新的な金融ソリューションを提供し、個人投資家からプロフェッショナル投資家まで幅広い顧客を支援しています。グローバルな事業基盤と高い信頼性を持つ企業として、金融市場の発展を支える重要な役割を担っています。
この求人がおすすめの理由
- 競争力のある給与と充実した福利厚生
- 世界中の投資家を支えるグローバル金融機関でキャリアを築ける
- 日本市場における事業成長戦略へ大きな影響を与えられるポジション
- リモートワークを含む柔軟な働き方
- 安定性と成長性を兼ね備えた外資系金融企業で長期的なキャリア形成が可能
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