グローバルに事業を展開する外資系投資銀行にて、クライアントサービスオペレーション（AVP）を募集しています。
グローバルマーケッツ部門の一員として、機関投資家を中心としたクライアント向けポストトレードサービスを担当し、社内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と業務プロセスの最適化を推進していただくポジションです。
クライアントの主要窓口として、海外取引に関する要件調整、決済・オペレーションプロセスの管理、業務改善の推進など幅広い業務に携わります。フロントオフィス、ミドル・バックオフィス、ITなどグローバルチームと協働しながら、金融市場ビジネスを支える重要な役割を担っていただきます。
主な職務内容
- 主要クライアント向け窓口としての問い合わせ対応および社内関係部署との調整
- 海外取引に関するクライアント要件の管理および円滑なサービス提供の推進
- ポストトレードプロセス全体のモニタリングおよび業務上のボトルネック・非効率性の特定
- 業務プロセス改善およびワークフロー最適化の企画・推進
- 内部統制フレームワークおよびAML（マネーロンダリング対策）、金融制裁規制などのポリシー遵守管理
- 問題発生時のエスカレーション、原因分析および関係部署と連携した解決対応
- 標準業務手順書（SOP）の作成・更新および業務品質・透明性の向上
- セールス、フロントオフィス、ミドル・バックオフィス、ITなどグローバルチームとの連携によるサービス改善
必須条件
経験・資格：
- 金融業界における実務経験3年以上
- トレードサポート、決済（セトルメント）業務、または関連するオペレーション業務の知識・経験
- クレジット、金利商品、デリバティブなど複雑な金融商品に関する知識
- 投資銀行のミドルオフィス・バックオフィス業務におけるプロセスや責任範囲への理解
ソフトスキル：
- クライアントやチームメンバーとの信頼関係を構築できるコミュニケーション能力（日本語・英語）
- 建設的なフィードバックを共有し、継続的な改善に取り組む姿勢
- 全体の成果向上を意識して行動できる主体性
- チームワーク、協調性
語学力：
歓迎条件
- Excel VBAなどを活用した業務効率化・データ処理の経験
- クライアント対応やリレーション管理の経験
採用企業について
世界各国で金融サービスを展開する大手国際金融グループです。
日本市場では100年以上にわたり事業を展開し、国内にも確固たる事業基盤を構築しています。グローバルネットワークと高度な金融専門性を活かし、法人・機関投資家向けに幅広い金融サービスを提供しています。
国際的な環境の中で、多様な専門性を持つプロフェッショナルが協働し、金融市場を支える重要な役割を担っています。
この求人がおすすめの理由
- 世界有数の金融グループにて、グローバルマーケッツを支える重要なポジションで活躍できる
- 機関投資家向けクライアントサービスやポストトレード業務を通じて、高度な金融市場ビジネスに携われる
- フロントオフィス、ミドル・バックオフィス、ITなど多様なグローバルチームと連携し、国際的な環境で経験を広げられる
- クライアント対応だけでなく、業務プロセス改善やオペレーション品質向上にも主体的に関与できる
- クレジット、金利商品、デリバティブなど複雑な金融商品に関する専門性をさらに高められる
- 長年日本市場で事業を展開する安定した金融機関で、長期的なキャリア形成を目指せる
金融の転職なら Morgan McKinley。 まずはエントリー・ご相談ください。
