外資系大手オルタナティブ投資運用会社の東京拠点にて、ITサポートエンジニア（L2）としてご活躍いただきます。
少数精鋭のITチームの一員として、スピード感のあるグローバル環境の中で、社内ユーザーを支える重要な役割を担うお仕事です。
単なるITサポートにとどまらず、インフラ領域やアセット関連の業務にも関与しながら、より戦略性の高いIT業務へとステップアップできる環境が整っています。
英語を活かしながら、ビジネスに近い立場でITスキルを広げたい方に最適なポジションです。
主な職務内容
- Microsoft 365（O365）およびWindows環境のL2サポート対応
- IT資産の調達・管理・棚卸・廃棄までのライフサイクル管理
- サーバールームおよびネットワーク機器の基本的な運用サポート
- 外部ベンダーとの調整（ハードウェア調達・ライセンス管理・技術サポート）
- ヘルプデスクチケットの管理およびSLA遵守
- 新入社員向けのITセットアップおよびオンボーディング対応
必須条件
経験・資格：
- Microsoft 365（O365）の運用・トラブルシューティング経験
- IT資産管理および調達業務の経験
- ServiceNow、Jira、Zendeskなどのチケット管理ツールの使用経験
- インフラ基礎知識（ネットワーク、サーバールーム、UPSなど）
- モバイルデバイスおよびリモートアクセスサポート経験
ソフトスキル：
- 優れたユーザー対応力、サポート力（日本語・英語で）
- エグゼクティブ層への対応が可能なコミュニケーション能力
- ベンダー管理および調整能力
- 問題分析および業務改善提案ができる主体性
語学力：
- 日本語：上級ビジネスレベル以上
- 英語：ビジネスレベル以上
歓迎条件
- 金融業界または関連業界での経験
- IntuneやJamfなどのMDMツールの知識
- ITILフレームワークの理解
- CompTIA A+、Microsoft認定資格、ITILなどの資格
採用企業について
外資系の大手オルタナティブ投資運用会社（東京拠点）。
少数精鋭かつ高い専門性を持つITチームの一員として、ビジネスを支える重要な役割を担っていただきます。
スピード感のある環境です。
この求人がおすすめの理由
- 業界経験不問！金融業界にチャレンジできます
- ITサポートから経験を広げたい方にぴったり
- 「パスワード再設定」のような業務だけでなく、アセット戦略やベンダーやインフラ管理にも関われます
- 都心のモダンなオフィス
- 英語・日本語を日常的に活かせるグローバルな環境
- 少数精鋭チームで裁量を持って働ける
ITのハイクラス派遣なら Morgan McKinley。
