クラウドベースのコンプライアンスソフトウェア分野で世界をリードする企業にて、東京オフィス勤務のProfessional Services Consultant を募集しています。本ポジションでは、ライフサイエンス業界のクライアントと連携し、品質・コンプライアンス業務を変革するSaaSソリューションの導入を担当していただきます。テクニカルスキル、プロジェクトデリバリー、クライアントリレーションシップマネジメントを組み合わせた、成長著しいヘルステック分野でのカスタマーフェイシング型ポジションです。
主な職務内容
- ソリューション設計から導入成功までコンサルティングプロジェクトをリード
- クライアントと直接連携し、要件収集およびカスタマイズソリューション設計を実施
- プロジェクトのスケジュール、予算、リソースを管理し、クライアント満足度を確保
- クロスファンクショナルチームと連携し、プロジェクト全体の円滑な推進を支援
- プラットフォームの機能およびベストプラクティスに関する専門知識を提供
- テクニカルドキュメント作成およびサービス改善イニシアティブへの貢献
- アップセルやサービス拡張の機会を特定・提案
必須条件
経験・資格：
- プロフェッショナルサービス、コンサルティング、統合、または導入業務における実務経験3年以上
- ソフトウェア/SaaS業界またはヘルスケア関連業界での経験
- コンピュータサイエンス、エンジニアリング、または関連分野の学士号（または同等の実務経験）
ソフトスキル：
- 高い論理的思考力と柔軟な適応力
- ステークホルダー間で効果的にコミュニケーションを取り、プロジェクト調整できる能力
語学力
歓迎条件
- 開発または導入業務におけるハンズオン経験
- Scrum、Kanban、LEANなどアジャイルフレームワークに関する知識
- GxP規制環境での勤務経験、または製薬・医療機器業界での業務経験
- サブスクリプション型SaaS配信モデルおよびCRMツール（Salesforce、JIRA、Smartsheetなど）の使用経験
採用企業について
本企業は、ライフサイエンスおよび規制産業向けにサービスを提供するクラウドファースト企業で、世界中の1,000社以上にソリューションを導入しています。同社の革新的なプラットフォームは、製品ライフサイクル全体にわたる品質管理プロセスを自動化・統合し、組織のオペレーショナルエクセレンスとコンプライアンス遵守を両立させています。
このポジションの魅力
- 製薬・テクノロジーの最先端を行く世界トップクラスのチームと協働
- 継続的な学習とプロフェッショナル成長を支援
- リモートワーク・フレックスタイム制など柔軟な勤務形態
- 株式付与プログラムやキャリア成長機会へのアクセスあり
- イノベーションと顧客成功に注力するインクルーシブな企業文化
ご応募お待ちしております！
