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最新の求人情報

カスタマーサクセス・マネージャー【外資ペイメントソリューション】

転職アドバイス 日本 フィンテック, 金融 フロントオフィス フィンテック

仕事内容

グローバル・フィンテック大手で働きませんか。

業務内容

  • 既存顧客のリレーションシップマネジメント、キーユーザーとの長期的信頼関係の構築
  • 新たなビジネスチャンスの発掘に貢献
  • 顧客のニーズに合うバリュープロポジションの作成、またそのためのコラボレーション
  • 顧客の獲得、維持、アップセルの機会創出
  • マーチャントリテンションの向上
  • 顧客ニーズに応えるための部署横断的なチームのマネジメント(TAM、営業、オペレーションなど)

必須条件

  • カスタマーサクセス又はアカウントサービス経験3〜7年以上
  • マーチャントやエンタプライズ顧客向けの複雑なエンタプライズソリューションに携わった経験
  • 複数の顧客をマネージし、新規開拓に貢献し営業目標を達成した実績
  • コンシューマーペイメント事業の経験あれば尚可(但しEコマース、MaaS、SaaS
  • 経験も可)

クライアントについて
外資系ペイメントソリューションプロバイダ。上場企業です。
週休2日制、夏季・冬季休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、傷病休暇、育児休暇、スポーツ施設、リラックス施設、社員持ち株制度、教育・研修あり

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Tanjib Hasan
タンジブ・ハッサン
  • クライアントサービスマネージャー | バンキング&フィンテック 紹介部門
  • 81 3 4550 6588
  • thasan@morganmckinley.com