求人概要
- 東京
- 契約社員
- JN -052023-1933759
- 2023年05月11日
- 業界水準による
-
英語: 日常会話レベル
日本語: 流暢
仕事内容
ヘルプデスク担当者を募集します。日本語中心；英語は会話レベル〜。
業務内容
- デスクトッププラットフォームに対するレベル1のテクニカルサポート
- 電話、チャットの対応
- サービスデスクのチケット管理
- Active Directoryアカウント、アクセス権、シングルサインオン、Microsoft Officeなどのアカウントマネジメント業務
- 環境：Windows 10、一部MacBook、カメラやオーディオ/ビデオ会議ツールなどのITアクセサリーなどが混在
必須条件
- 日本語：流暢
- 英語：会話レベル以上
- エンタプライズ環境のヘルプデスク、デスクトップサポート経験2年以上
- Windows OS、MS Office、Office365、モバイルの基本知識
- Vlan、ルーティング、ネットワークプロトコル、WiFi、DHCP、DNS、VPNなどのネットワークの基本知識
クライアントについて
外資系保険・補償会社。
スマートデバイス用の保険・補償、関連サポートサービスを提供するグローバル企業です。
担当者
担当者
川名 美穂
- シニアコンサルタント | IT 派遣部門
