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最新の求人情報

クライアントサービス・アソシエイト【外資系ソフトウェアプロバイダ】

転職アドバイス 日本 フィンテック フィンテック

仕事内容

世界中で利用されている金融ソリューションを展開する外資系企業です。

業務内容

  • 様々なソフトウェアソリューションに関するクライアントサポート(電話、Eメール、チャットなど)
  • クライアントの問い合わせの解決、またはエスカレーション
  • 自社プロダクトやサービスの勉強
  • クライアントと関連部署(プロダクト、リサーチ、データ、エンジニア等)との橋渡し
  • クライアントとの信頼関係ややりとりを営業機会(新規受注や契約更新)につなげること

必須条件

  • クライアントや知らない人と話すのが得意な方
  • 金融業界の基礎知識(なければ、学ぶ意欲があれば可)
  • 優れたコミュニケーション能力(文章・会話)

優遇条件

  • お客様対応業務経験あれば尚可

クライアントについて
外資系ソフトウェアソリューション・プロバイダ。様々な企業や金融機関で導入されているソリュ―ションです。

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Robin Nguyen
ロビン・グエン
  • コンサルタント | バンキング&フィンテック 紹介部門
  • rnguyen@morganmckinley.com