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ウェブ分析・ユーザーサポート

転職アドバイス 日本 IT 小売

仕事内容

長期派遣!即日開始!高時給3,500円〜!ウェブ分析・インターナルユーザーサポート

業務内容

  • 必要に応じ既存/新規ユーザー向けにプロダクトのデモストレーションを行う
  • 技術資料の作成および更新
  • エンドユーザー向けのマニュアルや文書、FAQの作成および更新
  • エンドユーザーからの問い合わせ対応および開発/プロダクトチームとの共有
  • エンドユーザーからの問い合わせに関連してプロダクトのパフォーマンスを評価
  • プロダクトおよび社内プロセスに関する知識を深め、業務に反映

必須条件

  • トレーニング資料やユーザーマニュアル作成経験
  • ITプロダクト/サービスについてのトレーナー経験
  • ITプロダクト/サービスについてのL1サポート経験
  • Webプログラミング (HTML/Javascript)に関する基本的な知識
  • Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどのツールを使用してのウェブ分析に関する
  • 基本的な知識
  • TOEIC800点また以上の英語力、読み書きレベルの日本語力

優遇条件

  • Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどのツールを使用してのウェブ分析に関する
  • 実務経験
  • SQLを使用してのwebsiteパフォーマンス分析やログ解析経験
  • Website/モバイルアプリへの分析タグ/SDK導入経験
  • デジタルマーケティング関連の経験

クライアントについて
日系大手eコマース会社

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Toshiko Igarashi
五十嵐 俊子
  • コンサルタント | IT 派遣部門
  • +813 4550 6513
  • tigarashi@morganmckinley.com