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最新の求人情報

アプリケーションサポート・アナリスト(CRM)【外資系ITサービス】

転職アドバイス 日本 IT 医薬品・製薬

仕事内容

顧客である外資系製薬会社のサポートを担当していただきます。

業務内容

  • CRMソフト(Veeva)、及びクライアントネットワーク上で稼働するその他相互依存システムのテクニカルサポート、ユーザーサポート
  • 問題解決・インシデント対応、継続的な監視
  • アプリケーションベンダー(主に日本・インド)と積極的にコミュニケーションをとり、必要な場合は分析結果に従って解決策を提案すること
  • ベンダーや他の技術チームが提供する技術的ソリューションの導入前分析・検証
  • クライアントの変更管理ポリシーと手順に従って作業が行われるよう、業務を監督すること

必須条件

  • データベース管理システムの知識・経験
  • SQL、またはSOQLの知識
  • システムライフサイクル全般の経験

優遇条件

  • プログラミング/コーディングの知識があれば尚可
  • セールスフォース・ドットコム(SFDC)に関連する技術的知識があれば尚可

クライアントについて
大手外資系ITサービス。日本の外資系企業や、海外展開している日系企業を主な顧客とする国際的な会社です。

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Jarick Lee
ジェリック・リー
  • シニアコンサルタント | IT 派遣部門
  • +813 4550 6581
  • jalee@morganmckinley.com