求人概要
- 東京
- 契約社員
- JN -052023-1933615
- 2023年05月08日
- 550万円～800万円
-
英語: ビジネスレベル
日本語: ビジネスレベル
仕事内容
即日開始可能！在宅勤務応相可！インハウス長期派遣ポジション！バイリンガルアシスタントプロジェクトマネージャポジション！
業務内容
- アシスタントプロジェクトマネージャー（問い合わせに対応する最初の連絡窓口）
- 問い合わせの優先順位を決定し、必要に応じてチームにエスカレーションする。
- 問い合わせ者に、所定のプロセスに従うよう、また、DIY機能を活用し、文書化支援を実施するよう促す。
- チームに対する応答時間とオーバーヘッドとの間で最適化を図りながら、チームへの問い合わせの優先順位を決定するプロセスを確立する。
- 問い合わせを定期的に分析し、繰り返しのパターンを探して、次の方法で対処できるようにする。
- 文書化支援を向上させる
- クライアントがセルフサービス(DIY)を利用できるように、新規機能を追加する。
- CN packageリージョンとWave-1.5リージョンに対して、運用職務移管業務の進捗を促進し追跡する。
- 週次レポートを作成する。
必須条件
- JIRA
- Confluence
- Google spreadsheet: 視覚化と報告書作成
- MS team
- ビジネスレベルの英語力
- バックエンド・サービス・コンポーネントの基礎知識(API、ファイル・インターフェース、認証、など)
優遇条件
- 日本語でのコミュニケーション能力
- 3年以上のプロジェクト管理業務経験
- 文書サービス支援または技術文書作成の経験
パーソナリティ
- ドキュメントベースやチャットコミュニケーションで業務推進出来る方
- プロセス化・仕組み化実施が得意な方
クライアントについて
日系アパレルeコマース会社
担当者
担当者
五十嵐 俊子
- コンサルタント | IT 派遣部門
