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アシスタントプロジェクトマネージャ

最新の求人情報
仕事内容

即日開始可能!在宅勤務応相可!インハウス長期派遣ポジション!バイリンガルアシスタントプロジェクトマネージャポジション!

業務内容

  • アシスタントプロジェクトマネージャー(問い合わせに対応する最初の連絡窓口)
  • 問い合わせの優先順位を決定し、必要に応じてチームにエスカレーションする。
  • 問い合わせ者に、所定のプロセスに従うよう、また、DIY機能を活用し、文書化支援を実施するよう促す。
  • チームに対する応答時間とオーバーヘッドとの間で最適化を図りながら、チームへの問い合わせの優先順位を決定するプロセスを確立する。
  • 問い合わせを定期的に分析し、繰り返しのパターンを探して、次の方法で対処できるようにする。
  • 文書化支援を向上させる
  • クライアントがセルフサービス(DIY)を利用できるように、新規機能を追加する。
  • CN packageリージョンとWave-1.5リージョンに対して、運用職務移管業務の進捗を促進し追跡する。
  • 週次レポートを作成する。

必須条件

  • JIRA
  • Confluence
  • Google spreadsheet: 視覚化と報告書作成
  • MS team
  • ビジネスレベルの英語力
  • バックエンド・サービス・コンポーネントの基礎知識(API、ファイル・インターフェース、認証、など)

優遇条件

  • 日本語でのコミュニケーション能力
  • 3年以上のプロジェクト管理業務経験
  • 文書サービス支援または技術文書作成の経験

パーソナリティ

  • ドキュメントベースやチャットコミュニケーションで業務推進出来る方
  • プロセス化・仕組み化実施が得意な方

クライアントについて
日系アパレルeコマース会社

broadbean-tracking

担当者

担当者

Toshiko Igarashi
五十嵐 俊子