電気自動車（EV）とクリーンエネルギー分野をリードするグローバルテクノロジー企業で、日本における車両デリバリーオペレーションのパフォーマンスを担うポジションです。
担当するデリバリーセンターの業績をKPI・データで分析し、車両納車スケジュールの最適化、オペレーションの生産性向上、チームパフォーマンス、顧客体験の改善を推進します。
また、営業、受注オペレーション、車両登録、中古車、フリート、サービス、物流など複数部門を横断して業務フローを調整し、営業・デリバリー目標の達成を支援。現場の納車業務を管理するだけでなく、データに基づいてオペレーション全体を最適化し、事業成果につなげるリーダーシップが求められるポジションです。
主な職務内容
- 日次・週次の業績レポートを作成し、車両デリバリーKPIを分析。パフォーマンス課題を特定し、オペレーションの生産性向上につなげる
- 担当地域のデリバリーセンターにおける車両納車スケジュールを最大化・最適化し、デリバリー実績の向上を推進
- セールスアドバイザーやストアマネージャーと連携し、顧客へのスムーズな車両引き渡しを実現
- 受注オペレーション、車両登録、中古車、フリート、サービス、物流など、複数部門にまたがる業務フローを調整
- デリバリーオペレーション全体のプロセス改善および業務効率化を推進
- 営業・デリバリー目標の達成に向けた特別プロジェクトおよび各種オペレーション業務をリード
- クリーンエネルギー関連製品・サービスを含むプレゼンテーション、営業活動、顧客への引き渡しをサポート
- 社内研修プログラムおよび新入社員のオンボーディングを支援
必須条件
経験・資格：
- 関連実務経験5〜8年程度
- レポーティングツール等を活用して詳細な業務KPIを追跡・分析し、パフォーマンス改善につなげた経験
- 普通自動車運転免許
- 2年以上の運転経験があり、重大な事故・交通違反がないこと
- 高卒以上
ソフトスキル：
- 変化する優先順位や厳しい期限の中でも、課題を的確に捉え、解決へ導く問題解決能力
- 関係者との信頼関係を構築し、チームを巻き込みながら成果を生み出すリーダーシップ
- チームのパフォーマンスを高めながら、複数部門にまたがる業務を効率的に推進する組織力・マネジメント能力
語学力：
- 日本語：ネイティブレベル
- 英語：できれば尚可
- 中国語：歓迎
歓迎条件
- サービス業で目標を達成してきた実績2年以上
- 車両デリバリー、物流・ロジスティクス、自動車オペレーション、顧客への納車業務に関する経験
- 複数部門を横断したオペレーション調整・業務推進の経験
採用企業について
電気自動車（EV）、クリーンエネルギー、自動運転技術を通じて、持続可能なエネルギーへの移行を推進するグローバルテクノロジー企業です。
アジャイルかつ成果を重視する組織文化を持ち、各地域のリーダーに大きな裁量を与えながら、事業成長に直結する重要なオペレーションを推進しています。
電動モビリティとクリーンエネルギーソリューションを先端技術と組み合わせ、製品・サービスの提供だけでなく、顧客体験やオペレーションの継続的な改善にも注力しています。グローバルな組織基盤を持ちながら、各地域の現場における迅速な意思決定と実行力を重視する環境です。
この求人がおすすめの理由
- デリバリーセンターのパフォーマンスをリード
- KPI・データを活用したオペレーション改善を推進
- 営業・登録・物流・サービスなど複数部門を横断
- 顧客体験とデリバリー効率の両方を改善
- グローバル企業で高い裁量を持って活躍
- EV・クリーンエネルギー事業の成長を支える
- 高報酬
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