外資系大手半導体グループ傘下の半導体ファウンドリ企業にて、カスタマーエンジニアリング部門を率いるマネージャーを募集しています。
国内外の顧客に対する技術サポートや開発・試作プロジェクトの管理を担当。海外顧客との技術的な折衝から、社内製造部門との調整、納期管理、チームメンバーの育成まで幅広く携わります。
半導体業界での経験を活かし、顧客対応とエンジニアリングの両面から事業を支えるマネジメントポジションです。
年間休日126日、フレックスタイム制など、働きやすい環境も魅力です。
主な職務内容
- 海外顧客との技術窓口： 海外顧客の主要な問い合わせ窓口として、技術的な連絡・調整や各種問い合わせへの対応を行う。
- 技術サポート・開発支援： 開発・試作段階にある顧客に対し、半導体製造に関する技術サポートを提供する。
- プロジェクト・顧客管理： エンジニアリングプロジェクトの進捗・納期を管理し、既存顧客との関係を維持・強化する。
- 技術課題・品質対応： 顧客からの技術的な苦情、CSR（顧客固有の要求事項）への対応、シリコン製品の返品などを管理し、必要に応じて社内関係部署と連携して解決を主導する。
- 技術・商務交渉： 重要な技術要件や商業条件について顧客と交渉し、合意形成を図る。
- 新規顧客開拓支援： 自社の半導体技術・製品プラットフォームを新規顧客候補に紹介・提案する。
- 市場情報の収集： 市場動向や顧客ニーズを収集し、顧客との技術レビュー会議などを支援する。
- 生産・納品管理： 発注書、生産スケジュール、製品の納期・出荷手配を管理する。
- チームマネジメント： カスタマーエンジニアリングチームの指導・育成を行い、組織の技術力向上を推進する。
必須条件
経験・資格：
- 半導体業界における実務経験
- 高等専門学校（高専）卒業以上
- Excel、PowerPoint、Wordを使用した技術資料・報告書の作成スキル
ソフトスキル：
- 主体性・責任感： 担当業務に積極的に取り組み、自ら責任を持って業務を推進できる方。
- 学習意欲： 新しい半導体技術や製造プロセスについて、継続的に学び、専門知識を深められる方。
- コミュニケーション・交渉力： 顧客や社内関係部署と円滑に意思疎通し、技術的・商業的な合意形成を進められる方。
語学力：
- 日本語：流暢
- 英語：ビジネスレベル（海外顧客との英文メール対応、業務調整あり。TOEIC 500点以上目安）
歓迎条件
- 半導体技術の専門知識、および半導体プロセス統合、デバイス設計、ウェハ製造に関する実務経験
- 半導体業界に限らず、法人営業や技術営業、顧客アカウント管理など、顧客対応・営業を行った経験
- 中国語力（海外拠点や中国語圏の顧客とのコミュニケーション対応のため）
採用企業について
300mmウェハ製造技術を提供する半導体専業ファウンドリ企業です。
国際的なブランド力を持つ大手半導体グループを背景に、ロジック半導体、組み込みメモリ、パワーマネジメントなどの先端製造技術を提供。世界各国の半導体・電子機器メーカーの製品開発を支えています。
※カスタマーエンジニアも同時募集中
この求人がおすすめの理由
- 世界的な半導体グループの一員： 300mm（12インチ）ウェハ製造を専門とする実績豊富なファウンドリ企業。国際的に高い認知度を持つ半導体グループを背景に、安定した環境でキャリアを築けます。
- 先端半導体技術に携われる： ロジック半導体、組み込みメモリ、パワーマネジメントなど、多様な半導体製造技術に関する知識・経験を深められます。
- グローバルな顧客プロジェクトを主導： 国内外の半導体メーカーと直接関わり、技術支援から開発・試作プロジェクトの管理まで幅広く担当できます。
- 技術力とマネジメント力を発揮： 顧客との技術・商務交渉、社内製造部門との調整、チーム育成まで担う、裁量の大きなマネジメントポジションです。
- 年間休日126日・柔軟な働き方： 完全週休2日制、フレックスタイム制に加え、年次有給休暇は年間23日。長期休暇も充実しています。
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