ソフトウェアの導入から課題解決まで、半導体製造の現場を技術で支える。
半導体製造向けソフトウェアを提供する企業にて、ソフトウェアアプリケーションエンジニアを募集します。
顧客との技術的な打ち合わせから、ソフトウェアの導入、受入確認、操作トレーニング、トラブルシューティングまで幅広く担当。海外の開発チームとも連携し、顧客の課題解決とソフトウェアの安定運用を支援します。
ソフトウェア、ネットワーク、データベースなどの知識を活かしながら、半導体製造システムへの理解と技術的な問題解決力を深められるポジションです。
名古屋勤務・フレックスタイム制あり・残業少なめ・年間休日125日以上。
主な職務内容
- 技術要件の確認： 顧客との技術レビューを通じて、要件や導入範囲、未解決事項を整理する。
- 導入・受入支援： ソフトウェアのインストールや顧客の受入確認を進め、残課題の解決までフォローする。
- 技術サポート： ユーザートレーニングを実施し、ソフトウェアの不具合調査や技術的な説明、レポート作成を行う。
- ソリューション提案： 営業担当者と連携し、顧客の課題を把握したうえで適切なソフトウェアソリューションを提案する。
- 海外開発チームとの連携： 不具合や顧客要望を共有し、開発状況の確認や技術的な対応を調整する。
- 技術・製品知識の共有： 若手メンバーの支援、技術イベントへの参加、製品ドキュメントや翻訳の改善に取り組む。
必須条件
経験・資格
- OSおよびネットワークに関する一般的な知識、サーバー環境の基礎知識
- PostgreSQLなどのデータベースに関する基礎知識
- 半導体製造装置で使用されるSECS-II／GEM通信規格の理解
- MES（製造実行システム）やFDC（故障検知・分類システム）に関する知識
- 半導体製造プロセスおよび工場運用に関する知識
- ISO 9000シリーズの品質マネジメント規格に関する知識
- 大学卒業以上
ソフトスキル：
- 技術的な説明力： ソフトウェアの機能や技術的な問題を、顧客に分かりやすく説明できる方
- 問題解決力： 原因を体系的に調査・分析し、適切な対応策を検討できる方
- 調整・推進力： 技術的な打ち合わせや未解決事項を整理し、解決まで着実にフォローできる方
- 協調性・学習意欲： 顧客や営業、海外開発チームと協力し、知識を積極的に吸収・共有できる方
語学力：
- 日本語：ネイティブレベル
- 英語：ビジネスレベル（技術的なメールや会議に対応できるレベル）
歓迎条件
- 半導体製造向けソフトウェアの導入・運用・技術サポート経験
- 半導体製造装置、MES、FDC、SECS-II／GEMに関する実務経験
- TOEIC 650点以上歓迎
採用企業について
外資系半導体製造向けソフトウェアソリューション。
顧客の製造現場におけるソフトウェアの導入やシステム上の課題解決を支援し、海外の開発チームとも連携しながら、製造ソフトウェアの活用と安定運用を支えています。
この求人がおすすめの理由
- 半導体×ソフトウェアの専門性を磨ける： ソフトウェア、工場システム、半導体製造の知識を横断的に深められる。
- 導入から運用まで一貫して携われる： 導入・受入確認から継続的な技術サポートまで、仕事の成果を実感できる。
- グローバルな技術連携： 海外の開発チームとの協働を通じて、技術力と国際的なコミュニケーション力を高められる。
- 年間休日125日以上： 柔軟な勤務時間とあわせて、仕事とプライベートを両立しやすい環境。
- 入社初日から有給休暇10日付与： 入社直後から休暇を取得できる制度。
- 学習・福利厚生の支援： 自己啓発・専門能力開発への金銭的支援に加え、退職後の資産形成、家族のケア、保険、ウェルビーイングに関する制度を利用できる。
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