グローバルに事業を展開する大手医療機器・ヘルスケア企業において、営業実績データ、レポーティング、データ品質を担うチームを統率するデータオペレーション・マネージャー（Data Operations Manager）を募集しています。
正確でタイムリーな営業・コマーシャルデータを通じて、ビジネス上の意思決定を支えるとともに、データ品質や業務プロセスの継続的な改善をリードします。
営業、マーケティング、財務・経理、IT／テクノロジー部門のシニアステークホルダーや外部サービスプロバイダーと連携し、データ・レポーティングに関する課題をビジネス上の成果につなげていきます。グローバル・リージョナルチームとの協働を通じ、国際的な環境で幅広い影響力を発揮できるポジションです。
さらに、Power BI、Power Query、Power Automate、Power Apps、AIなどを活用し、手作業や属人化した業務を自動化・標準化。日々のオペレーションを安定して運営するだけでなく、より効率的でスケーラブルなSales Operationsへの変革をリードできます。
主な職務内容
- チームマネジメント： 業務配分、人材育成、パフォーマンス評価、フィードバックを通じ、チームの業務品質・パフォーマンスを向上
- 営業データ管理： 営業実績データ、定期レポーティング、データ検証、リベート関連データプロセスを管理
- レポーティング： 正確性・一貫性・可用性の高い営業・コマーシャルデータとレポートをタイムリーに提供
- データ品質管理： データ品質や業務パフォーマンスをモニタリングし、トレンド、異常値、ビジネス上の課題を特定
- ビジネスインサイト： データから得られた情報を、ビジネス上の意思決定や具体的なアクションにつながるインサイトへ変換
- ソリューション提供： 営業、マーケティング、Finance（財務・経理）などと連携し、ビジネス要件に応じたデータ・レポーティングソリューションを提供
- 外部ベンダー管理： サービス品質、SLA、デリバリー、問題解決を管理・推進
- 業務標準化： プロセス、手順、統制、ドキュメントを標準化し、属人化を抑制してオペレーションの安定性を向上
- 業務改善・自動化： Power BI、Power Query、Power Automate、Power Apps、AIなどを活用し、Sales Operationsの業務効率化・自動化を推進
- プロセス改善： ビジネス部門・テクノロジーチームと連携し、業務改善施策の実装と組織への定着をリード
必須条件
経験・資格：
- データオペレーション、営業レポーティング、コマーシャルデータ、営業実績データ管理のいずれかの経験 5年以上
- ピープルマネジメント経験（部下の育成、パフォーマンス管理、フィードバック含む）
- データからトレンド、異常値、ビジネス課題を特定し、実行可能なビジネスインサイトへ変換した実績
- 医療機器、ヘルスケア、ライフサイエンス企業での経験、または多くの事業部を持つ複雑な組織における関連経験
- データ管理、レポーティング、データ品質に関する深い理解
- 営業・コマーシャルデータを活用してビジネス上の意思決定を支援した経験
ソフトスキル：
- ステークホルダーマネジメント力、コミュニケーション能力
- チームをまとめ、育てるピープルマネジメント能力
- 安定した日常業務の運営と中長期的な業務改善を両立できる管理能力
語学力：
歓迎条件
- リベート、インセンティブ、販売条件、コマーシャル契約関連データの管理経験
- プロセスマッピング、ワークフロー設計、RACIフレームワークの経験
- Lean、Kaizen、Six Sigmaなどの経験
- プロジェクトマネジメント経験、またはPMPなどの関連資格
- Power BI、Power Query、Power Automate、Power Appsの実務経験
- SAP、JD Edwards、SalesforceなどERP・CRMプラットフォームに関する知識
- AIやその他の自動化技術を業務プロセス改善に活用した経験
採用企業について
大手外資系医療機器・ヘルスケア企業。
事業の進化に伴い、現在Sales Operations部門では、営業データ管理、営業レポーティング、データ品質、業務プロセスの標準化、プロセス最適化、自動化に関する機能強化を進めています。
営業、マーケティング、経理財務、テクノロジーチーム、外部サービスプロバイダーと連携し、正確かつタイムリーなデータを通じてビジネス上の意思決定を支える、国際的な環境です。
この求人がおすすめの理由
- グローバル大手医療機器・ヘルスケア企業で、Data Operationsチームをリード
- 営業・コマーシャルデータを通じ、ビジネス上の意思決定に直接インパクト
- 営業、マーケティング、経理財務、IT／テクノロジーなど、幅広いシニアステークホルダーと協働
- Power Platform、AI、自動化を活用し、手作業・属人化した業務を変革
- 日本国内にとどまらず、グローバル・リージョナルチームと協働できる国際的な環境
- データオペレーションからSales Operations、業務変革まで、マネージャーとしてキャリアの幅を広げられるポジション
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