日本国内のエンタープライズ企業に対し、ServiceNowのハードウェア資産管理（HAM）およびソフトウェア資産管理（SAM）の導入プロジェクトをエンドツーエンドで主導していただきます。ServiceNow HAM ProおよびSAM Proの大規模な導入経験を活かし、部門横断的なチームを率いながら、スコープ、スケジュール、予算、品質の目標を達成し、プロジェクトを成功へと導く重要なポジションです。IT資産管理（ITAM）の変革を推進し、多様なエンタープライズツールとの統合を実現するリーダーシップが求められます。
主な職務内容
- エンタープライズ顧客向けにServiceNow HAM ProおよびSAM Proの導入プロジェクトをエンドツーエンドで主導
- プロジェクトのスコープ、スケジュール、予算、リスク、依存関係、および全体的なデリバリーガバナンスを管理
- プロジェクト計画、マイルストーン、リソース割り当て、および導入ロードマップを作成と維持
- ハードウェア資産管理、ソフトウェア資産管理、ライセンス最適化、および資産ライフサイクル管理に関するビジネスワークショップを調整
- プロジェクトの全工程において、顧客の経営陣、IT資産管理者、調達チーム、アーキテクト、技術コンサルタントと連携
- ハードウェアのライフサイクルプロセス、ソフトウェアライセンス管理、資産ガバナンス、およびコンプライアンスの取り組みを確実に実行
- CMDB、Discovery、各種Microsoft製品（SCCM/MECM、Intune、Entra ID）、Jamf、SAP、Oracle、調達システムなどとのエンタープライズ統合を監督
- 定期的な状況報告、RAID（リスク、前提条件、課題、依存関係）管理、KPIトラッキング、経営陣への報告を通じてプロジェクトの健全性を監視
- 変更要求、プロジェクトの財務、リソースの稼働率、およびベンダーとの調整業務を管理
- ユーザー受入テスト（UAT）、本番環境への展開、ハイパーケア、およびプロジェクト完了の各種アクティビティを推進
- プロジェクトの見積もり、デリバリー計画、ソリューションのプレゼンテーションなど、HAM/SAM案件のプリセールス活動を支援
- 協力的でパフォーマンスの高いデリバリーチームを育成しつつ、ジュニアプロジェクトマネージャーを指導
- プロジェクトチーム全体で、アジャイル、スクラム、および継続的な改善の実践を促進
必須条件
経験・資格：
- コンピュータサイエンス、情報技術、エンジニアリング、経営管理、または関連分野の学士号を取得していること。
- IT業界における12年以上の総合的な経験と、ServiceNow HAM/SAM導入プロジェクトの管理における5年以上の経験を有すること。
- エンタープライズ顧客向けに、ServiceNow HAM ProおよびSAM Proのエンドツーエンドの導入を複数回成功させた確かな実績があること。
- 計画、設計、構築、テスト、展開、ハイパーケアを含むServiceNowの導入ライフサイクルについて深い理解があること。
- ハードウェアのライフサイクル管理、ソフトウェアライセンス管理、コンプライアンスを網羅するIT資産管理のトランスフォーメーションプログラムを管理した経験があること。
- 分散型のグローバルデリバリーチーム、外部ベンダー、および顧客側のステークホルダーをマネジメントした経験があること。
- アジャイル、スクラム、およびハイブリッド型のプロジェクトデリバリー手法に関する実践的な知識を有すること。
- プロジェクトの財務、予算、予測、およびリソース計画を的確に管理した経験があること。
ソフトスキル：
- 優れたコミュニケーション能力、交渉力、対立解決能力、およびステークホルダー管理能力を備えていること。
- 変化の激しいビジネス環境において、同時進行する複数のプロジェクトを適切かつ迅速に管理できること。
- ビジネスレベルの日本語能力（JLPTN1または同等）と、プロフェッショナルな英語でのコミュニケーション能力を有していること。
語学力：
歓迎条件
- ServiceNow HAM ProおよびSAM Proを使用したエンタープライズITAMトランスフォーメーションプログラムの提供経験
- CMDB、Discovery、およびエンタープライズレベルのシステム統合に関する実務経験
- グローバルなコンサルティングファームまたはシステムインテグレーターでの就業経験
- ITIL® 4およびIT資産管理のベストプラクティスに関する深い知識
- クラウド技術、ソフトウェアライセンス、エンタープライズ調達プロセス、デジタルトランスフォーメーションに関する知見
- PMP（Project Management Professional）やPRINCE2 Practitioner
- Certified Scrum Master（CSM）またはSAFe Agilist
- ITIL® 4 FoundationまたはManaging Professional
- ServiceNow Certified System Administrator（CSA）
- ServiceNow Certified Implementation Specialist（CIS）のHAMまたはSAM資格
- ServiceNow Certified Application Developer（CAD）
採用企業について
世界中のエンタープライズ企業に対して、最先端のITソリューションとコンサルティングサービスを提供するグローバルなITプロフェッショナルファームです。強力なグローバルネットワークと高い技術力を活かし、多様な業界のトップ企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。日本市場においても安定した成長を続けており、顧客のビジネス価値最大化とIT資産の最適化をリードする革新的な企業です。
この求人がおすすめの理由
- ServiceNow HAM/SAM領域の最前線で、大規模かつ影響力のあるエンタープライズプロジェクトを自らの裁量でリードできる環境です。
- 東京オフィスとリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務を導入しており、柔軟で働きやすい環境が整っています。
- 地理的に分散した多様性あふれるグローバルチームと協力することで、国際的な視点とキャリアパスを築くことができます。
- アジャイルかつ顧客中心主義の企業文化の中で、あなたのリーダーシップやアイデアが直接クライアントのビジネス価値に結びつきます。
- 継続的な学習を推奨しており、ServiceNow関連の資格取得支援など、専門スキルをさらに高めるためのサポート体制が充実しています。
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