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最新の求人情報

テクニカルサポート(Associate)【外資系リスクマネジメント会社】

転職アドバイス 日本 IT アセットマネジメント

仕事内容

ヘルプデスク経験3年〜。海外・社外とのやりとりもあり、経験の幅を広げることができます。

業務内容

  • ITヘルプデスク業務について、テクニカルサポート・アドミニストレーターの補佐
  • デスクトップのビルド
  • 社内ユーザーやパートナーからのリクエスト対応
  • ユーザーリクエストやインシデントステータスの管理・報告
  • IT資産管理
  • システムヘルスチェックの実施(毎日)
  • ITインフラ関連の課題解決のために必要な場合はグローバルチームと連携

必須条件

  • IT関連の学位
  • 流暢な日本語力、ビジネスレベル以上の英語力(最低でも読み書き)
  • ITヘルプデスクの実務経験3年以上
  • 優れた分析力、問題解決能力
  • 問題について深く考え、解決策を可視化する能力
  • ワイヤレスアクセスポイント、ルーター、スイッチなどのネットワークインフラ機器に関する知識があり、問題を切り分けられること
  • 単独でもチームの一員としても仕事を進められること
  • 様々な立場にある関係者(社内/社外、ジュニア/シニア)と協働できること
  • 優れたコミュニケーション能力

クライアントについて
外資系リスクマネジメント会社。

Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

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担当者

担当者

Andres Lopez
アンドレス・ロペス
  • シニアコンサルタント | IT 派遣部門
  • +813 4550 6591
  • alopez@morganmckinley.com