求人概要
- 東京
- 正社員
- BBBH790542
- 2022年12月26日
- 業界水準による
-
英語: ビジネスレベル
日本語: ネイティブ
仕事内容
世界中で使われている金融ソリューションを提供する会社です。金融未経験でも勉強する意欲がある方はご相談ください。
業務内容
- 顧客からの問い合わせ対応（電話、Eメール、チャットなど）
- 問い合わせ内容の解決、またはエスカレーション
- 常にプロフェッショナルな態度で顧客と接すること
- 担当する市場や商品分野について勉強すること
- 顧客と当社プロダクトチームやエンジニアなどとの橋渡しを務めること
- ※多様な金融ソリューションや商品、サービス（トレーディング、リスクマネジメント、アセットマネジメントなど）を担当できるのは大手ならでは。スキルアップを目指す方に最適です。
必須条件
- 社会人経験1〜3年目安。カスタマーサービス、アプリケーションサポート、その他顧客対応業務経験が望ましい
- 金融業界の基本的な知識（未経験でも学習意欲があれば可）
- 優れたコミュニケーション能力（読み書き会話、特に人の話を聞く力）
クライアントについて
外資系大手金融ベンダー。専門的なデータやアナリティクスソリューションを提供するグローバル企業です。
Morgan McKinley Asia Pac is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
担当者
担当者
ロビン・グエン
- シニアコンサルタント | バンキング&フィンテック 紹介部門